Wysyłka
Wysyłki towaru z naszego sklepu realizowane są za pośrednictwem:
DPD Kurier przy płatności przelewem – 18 zł (do 30 kg, wysyłka 1-3 dni robocze, dostawa 1-2 dni robocze)
DPD Kurier przy płatności za pobraniem – 25 zł (do 30 kg, wysyłka 1-3 dni robocze, dostawa 1-2 dni robocze)
DPD Kurier NEXT DAY przy płatności przelewem – 25 zł (do 30 kg, wysyłka 1-3 dni robocze, dostawa 1 dzień roboczy)
DPD Kurier NEXT DAY przy płatności za pobraniem – 32 zł (do 30 kg, wysyłka 1-3 dni robocze, dostawa 1 dzień roboczy)
DPD Kurier GWARANT przy płatności przelewem – 45 zł (do 30 kg, zamówienia złożone poniedziałek-czwartek do godziny 11:00 wysyłka tego samego dnia dostawa w kolejny dzień roboczy)
DPD Kurier GWARANT przy płatności za pobraniem – 52 zł (do 30 kg, zamówienia złożone poniedziałek-czwartek do godziny 11:00 wysyłka tego samego dnia dostawa w kolejny dzień roboczy)
Półpaleta – 160 zł (do 200 kg)
Paleta – 240 zł (do 500 kg)
Nadanie
Wszystkie paczki są nadawane w przeciągu 1-3 dni roboczych po zaksięgowaniu przelewu lub wyborze płatności za pobraniem podczas składania zamówienia.
Czas dostawy
Standardowo przesyłki trafiają na miejsce docelowe następnego dnia po nadaniu. Jednak data otrzymania paczki zależy od firmy kurierskiej, dlatego ten czas może się wydłużyć.
Godziny dostarczania przesyłki
Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.
Zwroty
Zgodnie z przepisami, jako konsument (osoba fizyczna) możesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, do 14 dni licząc od daty otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży na odległość). Nie musisz podawać powodu zwrotu, jednak towar używany lub uszkodzony nie podlega zwrotowi. Termin zwrotu płatności wynosi do 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.
Jak wykonać zwrot?
Najpóźniej w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki poinformuj Nas o chęci zwrócenia towaru. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy na odległość i dołącz go do paczki zwrotnej. Zapakuj bezpiecznie przesyłkę oraz jak najszybciej wyślij na adres:
DECORATI Klaudia Buras
Łęki Górne 206 A
39-221 Łęki Górne
tel: +48 530 151 801
e-mail: kontakt@decorati.com.pl